Az áruház kezelése

Az áruházat olyan szolgáltatásokkal és lehetőségekkel igyekeztünk felépíteni, hogy Ön minél egyszerűbben megtalálhassa és megvásárolhassa a keresett terméket. Az áruház funkcióit elsősorban a személyes vásárlás során is felmerülő igényekhez igazítottuk, és azon túlmenően próbáltuk további ötletekkel segíteni a vásárlást. A legmegfelelőbb termék kiválasztásának elősegítésére, igyekszünk Önnek a lehető legtöbb javaslatot, és információt nyújtani a kiválasztott termékekre vonatkozóan.

Böngészés

Az áruházban Ön rendelés feladása nélkül is tájékozódhat termékeinkről. Ebben az esetben adatainak megadása nem szükséges. A bejelentkezés és regisztráció nélkül történő böngészés közben is kiválaszthat termékeket, amelyek egy átmeneti tárolóba kerülnek, s ha Ön regisztrálja magát adatai megadásával ezen cikkek azonnal megrendelhetőek, így nem szükséges, hogy bejelentkezés után újra kiválassza azokat. A termékek megtekintésére egy többszintű menüstruktúrát hoztunk létre. A főoldalon található hivatkozások segítenek a fő termékcsoport kiválasztásában, melyen belül további alcsoportok szerepelnek. A kívánt termékcsoportra kattintva, részletes terméklistát kap. Itt választhat a termékek közül, és eljuthat a termékek részletes információs oldalaira, amelyen már fénykép és részletes leírás is található.A lap alján láthatja az árat, illetve itt teheti kosarába a terméket.

Amennyiben szeretne más termékeket is megtekinteni, az áruház minden oldalán megtalálható kezelőgombok segítségével böngészhet tovább.

Keresési lehetőségek

A KERESŐ funkcióval a vásárlást, illetve a kiválasztást szeretnénk megkönnyíteni, mivel egy szót, vagy szótöredéket megadva lehet keresni a termékek azonosítójában, megnevezésében és a termékleírásban.

Rendelés

Érvényes rendelést Ön csak regisztráció után, a szállítási és számlázási adatainak megadásával adhat fel. A regisztráció során az adatlapot értelemszerűen ki kell tölteni. Természetesen lehetőség van eltérő szállítási és számlázási cím megadására is, így akár ajándékot is küldhet áruházunkból. A regisztrációt megelőzően, vagy követően kosarába elhelyezheti a kívánt termékeket. Itt választhat fizetési és szállítási módot. A fizetendő szállítási díjat mindig a megrendelést visszaigazoló e-mailben adjuk meg.
Mivel egyedi ékszerekről van szó, előfordulhat, hogy valamely termék már elfogyott, mire megrendelésére sor kerül. Erről e-mailben vagy telefonon mindenképpen tájékoztatást adunk.

Cseregarancia

Az általunk forgalmazott ékszerekre minőségi garanciát vállalunk.
Igyekszünk minél élethűbb fotót készíteni, ennek ellenére a termékek színárnyalata eltérhet a monitoron látottaktól, amelyért felelősséget nem tudunk vállalni.

Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a
117/1991. (IX.10.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.

Elállás joga

Megrendelése során Ön élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával. A Pankacs webáruházban vásárolt bármely termék nem felelne meg az Ön elvárásainak vagy egyszerűen úgy dönt, hogy mégsincs rá szüksége, hiánytalanul lehetősége van visszaküldeni az árut és ennek vételárát visszakérni. Az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő károk költségei a vásárlót terhelik. Az elállási jog érvényesítésére a határidő 10 nap, ami az áruátvétel napjától számolandó. A visszaküldött áru értékét 30 napon belül visszafizetjük Önnek vagy kérésére a következő megrendelésénél beszámítjuk. A termékek visszaszolgáltatása során felmerült költségek (vissza- és újra kipostázási díj) Önt terhelik.
Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, keresse meg Vevőszolgálatunkat a pankacs@gmail.com címen.

Szállítási és fizetési módok

A megrendelt termékeket igyekszünk a lehető leggyorsabban eljuttatni a megrendelőhöz. Ez azt jelenti, hogy amint a pénz megérkezik a számlánkra, címünkre (átutalásnál illetve postai utalványos befizetésnél), egy-két napon belül postára adjuk a csomagot. Utánvétel esetén a megrendeléstől számított egy-két munkanapon belül postázzuk. A postázás tényéről e-mailben értesítést küldünk.

Fizetés előre utalással, illetve rózsaszín csekken Magyarország határain belül:

10,000.- értékhatárig a szállítási díj 325.-,

amennyiben belefér a megrendelt áru a 23 x 16 cm-es közepes méretű postakész borítékba. Ha nem fér bele, abban az esetben 950.- postaköltséget számolunk fel.

A 325.-os csomagokat a Magyar Posta szállítja.

Nagyon szépen kérek mindenkit, hogy ne küldje a címre rózsaszín csekken a pénzt, csak a számlaszámra. Nem biztos a megérkezés, nem egyszer volt már abból probléma, hogy nem ért ide az összeg.

10.000-20.000.- között 950.-

20.000.- fölött a postaköltséget állja a webáruház, tehát díjmentes.

Kérem utalás előtt mindenképp várja meg a megrendelést visszaigazoló e-mail-ünket, melyben megadjuk a pontos postázási költséget is.

Postai pénzutalvány (rózsaszín csekk)

Postai rózsaszín csekken is feladható a megrendelt áru értéke és a postázási költség az válasz-e-mailben megadott számlaszámra:

Ilyen esetben az átfutás időtartama hosszabb, kérem ezt a megrendelés várható érkezésébe belekalkulálni.

Utánvét:

Webáruházunk csak indokolt esetben vállalja csak a postai utánvét módját kizárólag 1500.- -ot meghaladó megrendelések esetén, mivel sajnos ezzel sok visszaélés történik.

Utánvét esetén szintén magyarországi címre:

1500.- alatt utánvéttel nem postázunk.

Amennyiben az utánvéttel küldött csomagot nem veszi át a megadott címen senki, abban az esetben annak a vásárlónak aki a megrendelést leadta, utánvéttel nem, kizárólag előre utalás esetén postázunk a továbbiakban.

Személyes átvétel:

Lehetőség van személyes átvételre is telefonon történt időpont és helyszín egyeztetés után Szentes egész területén. Üzletünk nincs, ha a napi programomba beleilleszthető, akkor házhozszállítás is megoldható.